上回分享到臉書像素的強大功能,如果不清楚臉書像素功能的朋友,可以到 什麼是FB PIXEL?臉書像素的作用與適用場景 了解詳情。這篇文章則來跟大家分享像素究竟該如何安裝,以及該怎麼用不寫程式的方式輕輕鬆鬆完成臉書事件設定,那就開始囉!
像素基底程式碼安裝教學
在正式介紹臉書像素是如何安裝的之前,先讓我們來聊聊臉書像素的組成,臉書像素是由基底程式碼和事件程式碼所構成,基底程式碼是確保其運作,而事件程式碼則是執行更細節的追蹤動作。
你可以想像安裝像素就好像蓋房子,需要先打好地基,才能往上灌水泥、建房子,像素基底程式碼就好像是需要穩固房子的地基,而事件追蹤碼則是以基底程式碼以上的水泥、建築物。
1. 進入設定畫面與輸入基本資料
如果你是第一次建立像素的話,進入事件管理工具就會出現如下圖所示的畫面,點選開始使用就可以進入建立像素的設定步驟。
p.s. 如果你是個人粉絲帳號的話,基本上一個粉絲專頁只能設定一組像素,雖然像素名稱是可以在往後更動的,但網站網址可不行,記得送出之前仔細檢查檢查。
如果你是代理商,或是企業管理平台下面管理很多粉絲專頁的話,畫面會稍微不太一樣,要新增像素的話要找到左側的「新增資料來源」,接著點選「Facebook 像素」。
接下來,取個簡單易懂的像素名稱,最簡單的作法其實就是寫上企業名稱,不過想要做些區隔,也是可以寫上像素安裝時間、使用這組像素的代理商名稱等,可依自己的偏好填寫名稱,也可以先任意填寫,後續再修改像素名稱。填寫完名稱之後,接著輸入要安裝像素的網站網址就完成了。
2. 程式碼安裝
最後一步就是將程式碼安裝到網站,臉書提供三種主要的像素安裝方式:第一種是合作夥伴;第二種是手動新增;第三種則是Email將程式碼寄給相關的開發人員。
這邊要注意的是,一開始臉書提供的這組像素程式碼僅為「基底程式碼」,也就是說,如果想要追蹤到更深入的行為,只安裝基底程式碼是不夠的!至於要怎麼安裝其他像素事件呢?這篇文章的最後會跟大家分享。
方法一:套版網站代碼安裝
如果你使用的是套版網站,例如:Shopline, Shopify, WordPress等套版網站,那你就可以複製像素 ID ,並將像素 ID 貼入網站指定的欄位就可以了,至於指定欄位在哪裡?每家網站套版系統不太一致,所以臉書依舊很貼心地提供教學,當你選擇合作夥伴的安裝方式後,每一個合作夥伴都有對應的像素安裝步驟。
以這個網站使用的 WordPress 為例,點擊進去的教學圖檔就從去哪裡下載外掛程式開始,也涵蓋到後續的安裝、啟動以及測試像素是否安裝成功等。
臉書截至 2020年 4月,總共列出 25 個合作夥伴,不過不是只有被列出的合作夥伴才能使用像素 ID 安裝歐!基本上只要是套版網站,通常都會有可以利用像素 ID 安裝的外掛工具,不過如果不是臉書名列的這些合作夥伴,可能就需要自己在套版網站中尋找輸入像素 ID 的工具了。
方法二:以手動安裝像素基底程式碼
如果你的網站是自架網站,可以直接以程式碼修改架構內容的網站,手動安裝像素基底程式碼的方法就很適合。只要進入編寫程式的控制後台,將臉書提供的 Javascript 程式碼複製下來,貼到<head></head>之間就完成安裝了。
p.s. 為什麼要放在<head></head>之間呢?因欸網頁的載入過程是有先後順序的,有些內容會較早被讀取,而有些則會晚一點,但總有些訪客進站後,還沒等網頁完全讀取完就離開,所以我們必須確保追蹤程式碼放在網頁中最早被讀取的區塊,也就是<head></head>之間,因為我們總希望能追蹤所有訪客的行為,是吧?
方法三:傳給開發人員程式碼
這個設計非常貼心,分常細膩地考量到公司內部分工。通常會接觸到臉書事件管理工具的人幾乎都是行銷相關的人,不見得有程式背景,而即便有程式背景,也不一定有編輯網站後台的權限,所以能直接將程式碼寄給負責網站的相關人員是非常實用的功能。
基本上只需要填寫收件人電子信箱就能一鍵送出,因為臉書系統把所有注意事項和安裝要點都備註地一清二楚,不僅能幫助公司內部省下溝通、寄件的時間,也能避免程式碼複製過程發生錯誤等。
p.s. 唯一要注意的是,Gmail會將臉書相關消息都放入「社交網路」的收信匣,Email並不會有新郵件通知,所以別忘了請相關人員檢查「社交網路」的收信匣,以免漏了信件。
3. 檢查像素基底程式碼是否安裝成功
按照上面的步驟基本上像素都能安裝成功,但是為了保險起見,還是要檢查一下,因為如果基底程式碼沒有完成的話,不僅沒辦法追蹤到網站行為,也無法接著安裝臉書像素事件。
方法一:事件管理工具內建檢查
檢查工具在左側的「測試事件」,輸入網站網址之後按下「開啟網站」。
如果成功的話,就會出現偵測到Page View事件,如下圖所示就算是安裝成功了!
方法二:外部檢查工具:Facebook Pixel Helper
下載 Google Chrome 的擴充功能:Facebook Pixel Helper 也是另外一種檢查方式,基本上 PageView 亮綠燈就是安裝成功。
像素標準事件與自訂事件安裝教學
安裝完像素的基底程式碼,接下來更重要的就是臉書像素事件!強烈建議所有企業主都一定要留意像素事件是否妥善,因為數據是不可回溯的,也就是說,如果沒有在一開始「建立蒐集資料的系統」,刻意蒐集數據,就不會留下可在未來參考、分析的數據。
畢竟資源是要分配在最有效益的地方嘛!但如果沒有數據,很難評估效益好不好、哪裡效益最好,又談何分配資源呢?所以像素事件安裝千萬不能馬虎,如果還不確定要怎麼安裝事件的朋友可以往下看教學,接下來我會分享最簡易,不需要會程式碼也能輕鬆設定事件的方式。
1. 標準事件安裝
上回有提到,臉書的像素事件分成標準事件和自訂事件,如果對標準事件和自訂事件還不熟悉的朋友可以先到 什麼是FB PIXEL?臉書像素的作用與適用場景 這篇文章複習一下,再回來學習如何安裝會比較好歐!
方法一:超偷懶自動追蹤設定
先說結論,這個方法可以使用來追蹤更深入的行為沒錯,但不建議只使用這個方法,往下我會說明原因。
這個設定是「讓系統自動偵測」,透過判斷網站流量、按鈕文字和頁面中繼資料等,自動追蹤對應的事件,設定方式也非常簡單,只要先在左側點選「設定」,接著將無須程式碼即可自動追蹤事件的按鈕開啟即可。
但是!這個設定乍看之下很美好,但如果你的按鈕文字、中繼資料不清晰,以至於系統難以判斷的時候,非常容易產生行為追蹤不完全或是追蹤事件與預期想追蹤的事件不符的情況,所以強烈建議除了開啟自動追蹤設定外,也一定要搭配下方提供的手動標準事件設定使用。
方法二:開啟網站,手動設定
目前已經可以在安裝完基底程式碼後,用開啟網站,接著用「按按鈕」的方式安裝臉書像素標準事件,詳細流程如下:
(1) 進入設定畫面
首先點選「設定」,選擇「設定新事件」。
接著輸入「網頁網址」,點選「開啟網站」
(2) 設定想追蹤的事件類型
開啟網站後網站會呈現如下圖這樣可以的畫面,通常是左上角會出現設定欄位,點擊「新增追蹤按鈕」。
點擊「新增追蹤按鈕」後,系統會自動偵測有哪些有連結,又或是可能產生訪客行為的地方,並將這些可以設定成追蹤事件的區塊都反白。
p.s.因為我已經操作過一輪,所以設定過的按鈕都無法再選擇,如果是還沒設定事件的網站,通常反白處會更多。
選擇想追蹤的反白處後,左側就可以開始設定想為這個連結設定什麼標準事件。
設定成功後,右下角會出現「設定完成」的通知。
當然,你也可以不要使用按鈕設定標準事件,如果你對網站網址架構夠熟悉的話,可以使用追蹤網址的方式設定。
其實一般電商網址都有一定的規律,例如:加入購物車的網址結尾通常會是 /cart、/addtocart,完成購買頁結尾網址則通常是 /finish、/end、/checkout
如果真的不確定自家網站的網址架構,不妨自己把所有購物流程都走過一遍,相信就能找到規律了。
以上步驟完成就安裝完臉書的標準事件了,是不是非常簡單啊!千萬別遺漏了超級重要的標準事件追蹤設定啦!安裝完標準事件之後也別忘了檢查的步驟歐。
2. 自訂事件安裝
如果你是自架網站,想要自己撰寫程式碼追蹤非標準事件的話,推薦你到臉書官方提供的自訂事件程式碼看看規則。
以下方法則是以網址作為設定自訂事件的方法,基本上跟標準事件提到的「追蹤網址」的設定方式一樣,都是用網址的方式設定,唯一的提醒就是要確認自己輸入的網址規則正確,多一個符號或英文字母都可能導致追蹤不到的!
以上就是完整的像素安裝、標準事件與自訂事件設定以及像素是否安裝成功的教學,如果在安裝過程中有任何問題,歡迎你留言或是連繫我一起交流討論,我們下篇文章見!
ADer Sharon