臉書廣告受眾洞察報告是臉書官方提供的受眾分析工具，不需要有粉絲專頁，也不需要投遞廣告就可以使用的受眾分析工具。為什麼臉書這個受眾分析工具可以做到分析品牌受眾、你的品牌市場的功能呢？實在是因為臉書的全球使用人數太可觀啦！也就是說，你看臉書的資料，基本上已經可以代表大部分的社群使用者行為了！
截至 2019 年8月的統計，臉書全球使用人數超過 22億，穩居社群龍頭，而在台灣則有 1900 萬左右的臉書用戶，相當於 82% 的台灣人都使用臉書，所以才說臉書受眾洞察報告算是一個很好的觀察標的，如果想了解某個市場和該市場的用戶的話，千萬別忘了使用臉書受眾洞察報告這個工具。
接下來看看臉書廣告受眾洞察報告該怎麼使用吧！
臉書受眾洞察報告介紹
受眾洞察報告設定教學
進入臉書受眾洞察報告的介面，可以選擇 所有 Facebook 用戶 或是 與你專頁聯繫的用戶，至於要選擇哪一個，就看你想觀察的受眾標的是哪一群人。如果你想了解的是自己的粉絲專頁，就是選擇 與你專頁聯繫的用戶，如果你想看的是整體趨勢和市場，那麼就建議可以選擇 所有 Facebook 用戶 來綜觀全局。
p.s. 如果你發現臉書受眾洞察報告和你的粉絲專頁洞察報告不太一樣，那是正常的，因為受眾洞察報告的資料是針對有到過你粉絲專頁的人分析，而非針對按過粉絲專頁讚的用戶分析。
使用廣告受眾洞察報告最重要的第一步，就是先更改地點，系統預設地點是美國，記得先更換成自己想觀察的國家。
第二步則是開始能建立篩選條件，只留下你想觀察的對象特質，例如說可以設定對象的年齡區間、性別或是針對具有某種興趣的對象觀察。
這邊要注意的是興趣的歸類只能挑選臉書系統預設的興趣類型，沒辦法自訂，不過你可以透過自己輸入關鍵字的方式尋找看看有沒有相關的興趣分類，有時候名聲比較大的品牌甚至會被系統獨立成一個興趣選項，例如說 ：Nike, 資生堂, 小米 Note等品牌就直接被歸納成一種興趣選項。
除了上述提到的篩選條件外，你也可以針對特定粉絲專頁進行分析，看看這些粉絲專頁的用戶都有哪些行為特質，不過在使用這個篩選器有個使用前提，那就是必須擁有該粉絲專頁的權限才可以使用歐！
如果上述條件還沒辦法滿足你，那可以點開左側最下方的「進階」，再進階設定語言、感情狀況、教育、工作經驗等篩選條件。
以上就是是關於臉書廣告受眾洞察報告的可設定的篩選條件，設定的過程中唯一要注意的是不同設定區塊 (地點、興趣、粉絲專頁、進階) 之間是包含的關係，也就是說如果你選擇了：年齡18-44歲，興趣：化妝品以及繁體中文(台灣)的用戶，那麼就只有完全符合設定條件的受眾行為才會顯示在報告中。
務必特別注意篩選設定關係以及總體涵蓋人數，以免發生設定受眾人數太少沒有參考價值，又或是過於聚焦某個群體導致資料過於偏頗等問題歐！
臉書受眾洞察報告分析項目
看完基本的設定教學，再來跟大家聊聊透過受眾洞察報告我們可以看到哪些受眾資料吧！臉書受眾洞察報告主要有四個區塊的報表，分別是：人口統計資料、粉絲專頁的讚、地點以及動態，以下分別跟大家分享每個報表可以看到的資料細節。
1. 人口統計資料
在人口統計資料的區塊你可以輕易的看到你想觀察對象的年齡區間、性別分布，特別可以注意的是有沒有男女比差異過大，年齡區間明顯與常態鐘型分佈不太一樣的現象，如果有，這類的年齡性別資料就可以特別拿出來研究。
在人口統計資料的區塊，你也可以大致了解這群受眾的感情狀態，包括：單身、穩定交往中、已婚、已訂婚等；也可以大致了解受眾的教育程度。為什麼會說「大致」呢？是因為人口統計資料的來源是源自於每個用戶的基本資料設定，所以如果用戶沒設定就沒辦法辨別了。
最後則可以看到受眾分布的產業類別，這個分析指標說實在範圍很大，參考的價值稍微低一點，因為同樣是製造業，可能有食品製造、零組件製造等，比較難透過產業的概況去真正理解受眾的輪廓和行為偏好，不過職稱比例分布可以用來觀察指定地點的勞動市場組成，也是一種思考方向。
2. 粉絲專頁的讚
第二個分析區塊是粉絲專頁的讚，首先你會先看到熱門類別，可以用此來評估受眾對哪些話題感興趣，可以做為文案溝通的參考。
除了熱門類別之外，你也可以看到這群受眾還按了哪些粉絲專頁的讚，代表他們持續追蹤和喜愛的內容，一樣可以作為受眾文案溝通的參考。
3. 地點
第三個區塊則是地點，第一個分析項目是城市，也就是協助你看看你想鎖定的受眾都常常在哪些地點出現，一定程度可以反映一個國家的都市繁榮程度，讓你判斷哪些城市是熱門的人潮聚點。
第二個分析項目是國家 / 地區排名，這個適用於分析跨國粉絲專頁的經營成效，不過大部分跨境電商大多會把不同國家的粉絲專頁分開，所以這個功能也是實用性稍微低一點，唯一比較有分析效用的地方大概就是如果你發現你只經營台灣市場，卻有很多海外的人士（例如說馬來西亞、新加坡的用戶）來逛你的粉專，並且有高度互動，這是一個能用來判斷出海第一站可能可以往哪裡佈局的參考。當然，你也可以不要觀察自己的粉絲專頁，去觀察全球某個興趣行為或是人口統機資料的國家人口分布。
最後，你則可以透過受眾洞察報告的語言排行榜看看你的受眾都習慣使用哪些語言，也讓自己清楚網站、貼文文案的溝通語言，這個分析功能最好用的地方就是分析多語系國家的語言分布與組成。
4. 動態
從動態可以大致推敲受眾的瀏覽行為，例如說可以在活動頻率的區塊看看最近30天受眾都在社群做了哪些事，像下面這張圖就是代表這群受眾會和廣告有高度的互動。
動態報表也可以讓你判斷你的受眾都使用了哪些裝置，每個裝置大小都會影響瀏覽體驗，特別是貼文、廣告呈現的大小，完全不能馬虎。
受眾洞察報告的分析應用場景
了解你的粉絲專頁受眾
那些對你品牌感興趣的用戶不一定會立刻就按臉書粉絲專頁的讚，但透過臉書受眾洞察報告你還是可以知道這群來過粉絲專頁的用戶輪廓長什麼樣，包括他們喜歡什麼內容，其他偏好的粉絲專頁類型都能一覽無遺。
臉書廣告投遞的參考
如果你是個新成立的美妝品牌，剛建立自己的粉絲專頁，那麼你也可以透過臉書受眾洞察報告來了解對美妝感興趣的人都有哪些偏好，一方面可以做為投遞廣告時的受眾選擇參考，另外一方面也可以作為文案溝通內容、溝通角度的依據。
進軍新市場的市場評估與規劃
進軍新市場最擔心的是什麼？最擔心的就是不知道要先往哪個市場發展，該市場有什麼消費習慣與習慣用語？而這些擔憂，也可以初步利用臉書受眾洞察報告了解一二。
1. 熱門據點在哪裡？
首先，只要選定你想進軍的新市場，就可以從人口統計資料看到總人口、性別比例以及男女比例。再從地點的城市排名，則可以看出該國最熱絡的城市是哪一個，實體店的店點應該設在哪裡！最後則是語言，如果剛好是想要進軍多語系的國家，到底該怎麼評估該國哪個語言比較常被使用？那就可以從地點下方的語言版本排行榜得知。
2. 潛在市場什麼東西最夯
如果不選擇任何條件只選擇國家，那麼你就可以透過粉絲專頁的讚判斷你想進軍的市場的人們都喜歡哪些東西、哪些品牌？
3. 開發產品系統的參考
如果你想要將自己的產品推到海外，廣告受眾洞察報告也可以幫到你！特別適用在應用程式開發商！如果只是試水溫，沒有時間成本可以一定針對安卓和IOS開發各自的版本的話，你需要的就是先知道你的目標市場到底最常用的應用程式系統是什麼？以東南亞市場泰國來說，將地點選在「泰國」，然後點選受眾洞察報告的「動態」，往下會看到「裝置用戶」，在這個區塊就可以看到該國家最常用的手機裝置系統。
尋找合適 KOL或異業合作
品牌常常會為了觸及新客戶或是為了促銷，會有異業合作或是尋找KOL或購買IP合作的需求。那麼到底應該找誰合作呢？廣告受眾洞察報告也可以提工一個想法！
例如說我們選擇「甜點」，再點擊「粉絲專頁的讚」，就可以知道對甜點有興趣的用戶，還對什麼內容感興趣！如果你發現他們同時也喜歡 OL 365 和 Dorothy 兩位圖文作家，那麼也許就是個可以考慮談合作的對象。
以上就是臉書受眾洞察工具的使用教學與應用場景，希望對大家分析自家粉絲專頁受眾、了解受眾輪廓以及開闊新市場有幫助。
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ADer Sharon
