最近剛有有機會和一些正處於求職階段的學生們分享自己的職涯歷程,想一想現在剛好也是很多學生的求職旺季,趁著這個時間點,來跟大家分享一下廣告投放的職務類型有哪些,不同職務類型的重點工作內容、技能的需求以及各自的優缺點。
這篇文章分享的廣告投放相關職務,泛指與數位廣告的相關工作,數位廣告包括台灣常見的臉書廣告、Google廣告、Yahoo等,國外可能更多的是Amazon、Tiktok、Twitter等,至於蝦皮、Pinkio廣告等,則比較常被歸類在通路行銷,這類的職務就不在這篇文章的討論範疇裡。
以下分享是我個人的經驗,可以當作參考,但實際的工作內容還是要跟面試公司的人資或直屬主管確認會更貼近真實情況歐~那就進入今天的正題:數位廣告職務有哪些類型?
一、品牌端的數位廣告職務
品牌端,也常常被稱為甲方,是指一家以販售特定商品或服務的公司,品牌端操作的產業固定,產品類型固定,通常不會有太大的變化,基本上投放的廣告產品就大同小異,例如說加入一家家電類品牌,那麼主要商品就會聚焦在氣炸鍋、電鍋、微波爐等家電用品,如果加入一家美妝保養公司,那操作的廣告商品就會以化妝品、保養品商品為主。即便你加入的是一家選品、電商平台或是集團事業體較大的公司,通常也會有主要負責的產品線,也就是說,你會非常專精於一個產業領域。
品牌端的廣告投放職務會有兩種情況,一般來說在JD的時候就可以清楚看見職務內容的差異。一種是相對比較大型的跨國公司或是資源相對豐沛的集團,這類型的公司比較少讓內部人員進行廣告投放的實際操作,多半是與外部的代理商合作,由內部人員發出廣告需求、預期效益的規劃,接著和代理商合力完成產品推廣。
在這類型的公司的話,基本上職務重點不會只有數位廣告,而是需要負責整個產品的上市過程,例如說產品的溝通策略,要賣給誰?怎麼賣?定價怎麼訂?通路怎麼上架?預測銷售、掌握銷售與庫存量等。工作內容會有大量溝通以及合作的機會,也因此,比起對數位廣告操作的理解,溝通能力、Ledership 和Ownership 能力更為重要,當然職稱也大多不會掛廣告投放,多半是以「Digital Communication」、「Marketing Coordinator」等職稱。
另一種品牌端的工作則比較會接觸到數位廣告的落地操作,比較常在比較中小型的公司,或是集團規劃希望把數位廣告控制在內部操作,常見的職稱就是「廣告投手」,比起溝通協調,因為這類型的工作需要落地操作,所以更重視對於產業的理解、對於操作廣告平台的熟悉度,知不知道要怎麼做才可以發揮最符合公司的廣告操作、廣告架構規劃與預算掌握能力,有時候,在資源有限的情況下,該怎麼進行成效追蹤、設定追蹤也會是必要的技能之一,工作日常會著重於素材發想製作、廣告上稿調整或透過數據優化廣告。
不過在品牌端相同的是,除了執行數位廣告之外,在品牌端都需要具備對於產品特色、產品定位的統整和行銷能力,畢竟你在品牌,沒有人會比你更了解產品,所以該怎麼從硬生生的產品資料中轉化語言,變成市場跟消費者可以接受,甚至是會購買的產品,都是這份工作需要具備的核心能力。
二、媒體代理商的廣告職務
媒體代理商,也常常以乙方來稱呼,簡單來說就是公司不以賣產品維生,而是以提供服務給客戶,從中賺取費用,在數位廣告業務上,常常會以一個專案費用的方式合作或是以廣告投放金額來抽成。
在媒體代理商常見的數位廣告職務可以歸類成三種:
第一種是廣告業務,其實就跟大家一般理解到的業務是一樣的,只是販售的商品是公司的「數位廣告代理服務」,這類型的工作,雖然業務溝通能力是核心,但是一樣需要對於數位廣告有基本的了解和認識,不然就很容易造成OverPromise的糾紛,例如說客戶希望10000元就可以帶來100筆訂單,業務要有能力判斷合不合理,怎麼評估廣告執行可以達到的成效以及客戶的預期是否合理。這個職務對於怎麼操作廣告的要求會比較低,當然啦,如果說你有豐富的廣告投放經驗,對於如何跟客戶溝通、怎麼談成合作絕對會是有幫助的。
第二種是執行廣告投放的操作人員,各家的職稱不太一樣,常見的職稱包括「廣告優化師」、「廣告投放專員」、「廣告企劃」等,基本上就會是持續的執行透過業務或是同事從客戶那邊得到的需求進行廣告執行,這類工作性質和品牌端的實際操作人員很像,差別在代理商會遇到不同產業類別、不同的廣告投放目標、有機會操作到不同廣告平台,對於了解不同產業的 Domain Know-How、測試自己比較喜歡哪類產業,或是了解跨平台的數位廣告非常有幫助。
第三種則是結合部分廣告業務與廣告執行的Acount,不僅僅需要會投遞廣告,還需要進行舊客維護、廣告成效匯報,甚至可能需要開發新的客源。這個職務也比較是結合業務能力跟廣告投放能力的綜合體,視公司對於這個職務的定位,會有不同的工作內容比例,不過這是一個相對職場技能需求高的工作,因為這個工作既需要同時具備廣告投放的能力,也同時要有跟客戶應對進退的能力。
三、網站服務商的廣告職務
網站代管公司的附加服務,通常會出現提供網站架站的服務公司,例如說 91APP、Shopline、Cyberbiz等,這些公司除了提供一般企業的網站架站、APP建構等服務之外,也會提供很多公司除了建站以外的一條龍服務,包括品牌企劃、行銷宣傳、營運、金物流,甚至是品牌營運全託管的附加服務,數位廣告投放當然也是其中一環,在這類公司的數位廣告職務其實跟媒體代理商的數位廣告很類似,一樣是可以接觸到各式各樣的產業,通常會是已經跟這些公司合作的企業為主,如果說不是用這些公司的架站服務,基本上比較少會直接找上這些公司的合作數位廣告代理,這也是在這類型公司服務會有的潛在限制。
總結
分享了這麼多,只是想跟大家說,雖然都是和數位廣告投放的相關職務,但是在不同公司就會有不一樣的角色定位以及需求技能的著重點,在選擇公司職務的時候,不妨看看你挑選的是哪個類型,這個類型的工作內容、需求條件是不是你符合或是希望應徵的,這些分類希望可以幫助在看文章的你,建立一個找工作的篩選器,確認自己找的公司工作內容方向和你想要的一不一樣,避免浪費時間在不適合的公司類型上,二來也希望透過這個分享,可以讓你在面試的時候可以有問問題確認工作內容的方向,例如說,可以問這份工作的工作內容比例各佔多少?公司對於這個職務的期待是什麼?了解工作內容實際在做什麼,工作起來也比較不會發生預期與實際落差太大的問題。
那麼關於廣告職務的職缺類型就分享到這裡,希望對對於廣告職務有興趣的你有幫助,那麼我們就下篇文章見啦!
Sharon
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